ДОГОВОРА-ОФЕРТА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
Интернет-магазин «Duplo.shop»

Российская Федерация, г. Санкт-Петербург,
Дата публикации: 14.01.2017г.
Дата вступления в силу: 14.01.2017г.

Совершая покупку в интернет — магазине, покупатель соглашается со всеми перечисленными ниже условиями.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Приведенная ниже информация является предложением (далее Оферта) от лица индивидуального предпринимателя Иванцова Сергея Олеговича, именуемое в дальнейшем «Продавец», любому юридическому или физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Покупатель», заключить договор купли-продажи, далее — «Договор», на подписанных далее условиях.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты заказа, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты (оплата суммы заказа) становится Покупателем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1.3. Принять при чтении данного договора-оферты следующую терминологию:

Покупатель – физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
Продавец - организация, осуществляющие продажу товаров дистанционным способом;
Продажа товаров дистанционным способом - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора;
Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (Покупателю), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация;
Обработка персональных данных - действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных;
Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Продавцом требование не допускать распространение персональных данных без согласия покупателя;
Сайт — www.duplo.shop;
Товар — продукция, предлагаемая к продаже в интернет-магазине по адресу http://duplo.shop ;
Заказ — самостоятельно или с помощью консультантов интернет-магазина добровольно совершенный акт Покупателем покупки предлагаемого интернет-магазином товара. Может состоять из нескольких различных позиций товаров и комплектов, причем каждая из этих позиций принимается Продавцом к исполнению как самостоятельный товар в одном заказе и может быть поставлен отдельно от других позиций заказа.
Интернет-магазин - сайт Продавца, предназначенный для заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара и/или представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром – дистанционный способ продажи товара.  

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется поставить Товар согласно Заказу, а Покупатель принять и оплатить его в сроки, установленные настоящим договором.

2.2. Заказ является неотъемлемой частью Договора и оформляется в электронном виде в процессе подбора Товара на сайте Продавца. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в интернет - магазине.

2.3. При оформлении Заказа Покупатель получает от Продавца полный и достоверный объем информации о Товаре - при оформлении Заказа самостоятельно через Интернет – из размещенной на странице www.duplo.shop информации.

2.4. Заказ на товар, отсутствующий на складе, исполняется после поступления 100% предоплаты от полной стоимости Заказа, от Покупателя в кассу или на расчетный счет Продавца и такой товар приобретает индивидуально-определенные свойства, согласно ст.26.1 «Закона о защите прав потребителя», при отказе от выкупа такого заказа Покупатель обязан оплатить Продавцу понесенные расходы по поставке, в размере внесенной предоплаты.

2.5. Срок исполнения заказа указан на сайте Продавца, считается в рабочих днях или согласуется сторонами дополнительно. В случае дополнительного согласования положение о сроке включается в Заказ. Срок исполнения Заказа может измениться в процессе выполнения заказа и не может являться причиной для отказа от Заказа на товар с предоплатой.  Продавец не несет ответственности за сроки поставки, но старается укладываться в указанные на сайте сроки. Срок исполнения заказа может измениться в процессе выполнения заказа и не может являться причиной для отказа от заказа на товар с предоплатой.

2.6. Право собственности на Товар переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю, доверенному лицу Покупателя или представителю транспортной компании.

3. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

3.1. Дата доставки товара сообщается Покупателю при оформлении заказа.

3.2. Товар передается Покупателю на складе Продавца, расположенном по адресу: Россия, г. Санкт-Петербург, Горелово, Аннинское шоссе д. 26a оф. 6/3 (3-й этаж) , либо доставляется Покупателю по указанному им адресу силами Продавца или транспортной организации, но не позднее 7 дней после поступления Товара на склад Продавца. Условие о способе доставки Товара согласовывается Сторонами в заявке в порядке, предусмотренном п. 2.1. настоящего Договора.

3.3. Покупатель обязан в обусловленном договором месте передачи осмотреть Товар с целью проверки соответствия наименования, ассортимента, качества и количества условиям договора, и принять поставленный Товар.

3.4. Подписание Покупателем акта приема-передачи или товарной накладной является бесспорным подтверждением того, что Покупатель проверил покупаемый Товар по наименованию, ассортименту, количеству и качеству и принял Товар вместе со всеми его принадлежностями и необходимыми документами (сертификатами, тех. паспортами и т. д.).

3.5. Передача товара Продавцом Покупателю осуществляется только после поступления 100% оплаты.

3.6. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю с момента передачи товара и подписания акта приема-передачи Товара, накладной.

3.7. В случае, если Покупатель не забирает товар по истечении 10 дневного срока, Продавец имеет право реализовать такой товар третьим лицам.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Продавец обязан:
4.1.1. Поставить Товар в соответствии с условиями Заказа.
4.1.2. Гарантировать качество Товара в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством, согласно гарантии, предоставляемой производителем товара.
4.1.3. В случае изменения срока поставки (или цены Товара), информировать Покупателя об изменении условий поставки. Продавец информирует Покупателя любым доступным способом: по телефону, электронной почте, информацией на сайте Продавца в разделе «личный кабинет» и прочее. Покупатель считается согласным принять изменившиеся условия, в случае если в течение 24-х часов с момента уведомления не сообщил Продавцу об отмене заказа любым доступным способом: по телефону, электронной почте. Покупатель считается уведомленным о любом изменении, если Продавец имеет доказательство об отправке информации в своей организованной рабочей интернет-системе.

4.2. Продавец имеет право:
4.2.1. В случае отсутствия предоплаты, предусмотренной условиями Договора, не приступать к исполнению Заказа.
4.2.2. Не принимать претензий по несоответствию Товара автомобилю и не принимать возврат Товара в случае:
4.2.2.1. при самостоятельном подборе деталей Покупателем;
4.2.2.2. предоставления искаженных данных о VIN - коде или номерах агрегатов;
4.2.2.3. переоборудования автомобиля или установки нестандартного оборудования или агрегатов.
4.2.3. В случае несогласия Покупателя с изменением цен, произошедшим в ходе исполнения Заказа не по вине Продавца, отказаться от исполнения Заказа.
4.2.4. В случае не востребования Товара Покупателем в течение 7 календарных дней с момента уведомления Покупателя о присвоении товару статуса «готов к выдаче», расторгнуть Договор в одностороннем порядке. При этом Продавец имеет право взыскать расходы в размере внесенной предоплаты от полной стоимости Заказа, связанных с оплатой услуг по доставке заказанных деталей.
4.2.5. Продавец имеет право направлять Покупателю по электронной почте и СМС информацию о развитии интернет-магазина, новых товарах, услугах или акциях.
4.2.6. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной их публикацией на сайте.

4.3. Покупатель обязан:
4.3.1. Предоставлять при оформлении Заказа точное наименование требуемого Товара, его номер по каталогу производителя, или все данные автомобиля, необходимых для точного определения требуемого Товара в соответствии с бланком Заявки, размещенной на сайте www.duplo.shop.
4.3.2. Оплачивать Товар, согласно Заказу, по указанной в нём цене.
4.3.3. Принять Товар в соответствии с условиями настоящего Договора в течение 10-ти календарных дней с момента уведомления Покупателя о присвоении Товару статуса «готов к выдаче».
4.3.4. В случае если Лицо получающее товар и Покупатель не совпадают, при оформлении заказа Покупатель указывает Лицо уполномоченное на получение товара.

4.4. Покупатель имеет право:
4.4.1. Требовать возврата предоплаты в случае невозможности исполнения Продавцом Заказа.
4.4.2. В одностороннем порядке отказаться от исполнения Заказа при условии возмещения Продавцу расходов в размере внесенной предоплаты, согласно Заказа, связанных с оплатой услуг по доставке заказанных деталей.

5. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Цена товара устанавливается Продавцом, публикуется на сайте www.duplo.shop и фиксируется в момент совершения заказа.

5.2. Общая цена Заказа формируется из суммы цен каждого из наименований Товара.

5.3. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине.

5.4. При оплате банковской картой:
5.4.1. карта должна быть активна для оплаты в Интернете (определяется банком-эмитентом);
5.4.2. в случае, когда валюта счета отличается от российских рублей, карта должна быть доступна для оплаты товаров в валюте, отличной от валюты счета (определяется банком-эмитентом);
5.4.3. если банк-эмитент данной пластиковой карты взимает комиссию, либо иную плату за операции списания со счета/ конвертации средств, то данные затраты будут списаны банком со счета Клиента.

5.5. Расчеты производятся в рублях.

6. КАЧЕСТВО ТОВАРА

6.1. Качество Товара (за исключением скрытых производственных дефектов) устанавливается Покупателем в порядке визуального осмотра Товара при его получении.

6.2. При получении товара Покупатель подтверждает наличие (отсутствие) претензий к качеству Товара, если таковые имеются, то Покупатель обязан направить в адрес Продавца письменную претензию, написанную собственноручно в течении 7 дней. По истечению этого срока претензии Покупателя не будут приниматься Продавцом.

6.3. В случае возникновения разногласий относительно качества товара каждая из Сторон имеет право на проведение независимой экспертизы. Затраты на проведение экспертизы несет Сторона, по чьей вине в Товаре возникли недостатки.

7. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

7.1. Гарантийные обязательства Продавца устанавливаются согласно пункту 1 статьи 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", согласно которому Покупатель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 указанного Закона требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

7.2. На Товар распространяются гарантийные обязательства, установленные заводом-изготовителем Товара. Условия гарантии указаны в технической документации, прилагаемой к Товару.

7.3. Если в технической документации к Товару не установлен гарантийный срок, Покупатель принимает Товар по гарантии в течение семи дней с момента приобретения Товара Покупателем.

7.4. Гарантийные обязательства не распространяются на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией и установкой Товара, на Товар, имеющий механические повреждения (вмятины, царапины, трещины, потертости, сколы и т.д.), при попадании внутрь устройств посторонних предметов и жидкостей, при самостоятельном ремонте Товара, а также на повреждения, вызванные стихийными бедствиями, на нормальный износ, естественное старение Товара.

7.5. Гарантийные обязательства распространяются только на компоненты, установка которых производилась в сертифицированном автосервисе. Для принятия на рассмотрение некондиционного Товара по гарантии Покупатель должен представить Продавцу следующие документы (оригиналы или заверенные копии) и фотографии:
7.5.1. накладная на покупку данной запасной части у Поставщика;
7.5.2. заказ-наряд на установку/снятие этой детали, в которой должны быть указаны следующие сведения: дата заказа-наряда, государственный регистрационный знак (номер) автомобиля, VIN-код автомобиля, пробег автомобиля на момент установки данной детали, а также чек от кассового аппарата, квитанцию либо заверенную копию платежного поручения на выполнение данных видов работ;
7.5.3. акт о дефектовке некондиционного Товара, выданный автосервисом, проводившим ремонтные работы с подписями ответственных лиц и печатями;
7.5.4. копия сертификата автосервиса, дающая право на занятие данной сферой деятельности и квалифицированное выполнение данного вида работ;
7.5.5. фотографии с отчетливым изображением Товара и нанесенных на него стикеров Поставщика и производителя Товара;
7.5.6. заполненный бланк заявки на возврат детали;
7.5.7. в случае проведения экспертизы: копию лицензии фирмы, проводившей экспертизу, акт о проведении экспертизы, с указанием даты проведения, государственного регистрационного знака (номера) автомобиля, VIN-кода автомобиля, пробега автомобиля на момент проведения экспертизы, а также документа подтверждающего оплату проведения экспертизы.

7.6. Продавец отказывается от исполнения гарантийных обязательств в случае установки Товара не в специализированных сервисах, не имеющих лицензию на проведение данных работ.

7.7. Не принимается к возврату Товар надлежащего качества: 
7.7.1. Масла, смазки, автохимия и автокосметика; 
7.7.2. Товары, поставленные по индивидуальному запросу Покупателя; 
7.7.3. Оригинальные запчасти. 

8. ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ О ПОКУПАТЕЛЕ

8.1. Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной.

8.2. Продавец использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования интернет-магазина (отправление уведомления Покупателю о выполнении заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящих Условиях.

8.3. Оформив заказ в интернет-магазине Покупатель дает свое согласие на обработку своих персональных данных, то есть совершение, в том числе, следующих действий: обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных), при этом общее описание вышеуказанных способов обработки данных приведено в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ, а также на передачу такой информации третьим лицам исключительно для целей, связанных с обработкой заказа и в случаях, установленных нормативными документами вышестоящих органов и законодательством.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Стороны несут ответственность за исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством РФ.

9.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.

9.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием таких непреодолимых обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия органов государственной власти, изменение таможенных правил, ограничения импорта и экспорта, возникших независимо от воли Сторон после заключения настоящего Договора. Сторона, которая не может исполнить своих обязательств, незамедлительно извещает об этом другую Сторону и предоставляет документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные уполномоченными на то органами.

9.4. Продавец освобождается от ответственности, в случае самостоятельного оформления Покупателем Заказа через Интернет, без запроса Продавца провести проверку правильности подбора Товара согласно исходным данным транспортного средства, для которого Товар приобретается. Запрос отправляется Продавцу в электронном виде, оформляется Продавцом в виде бланка, и возвращается Покупателю с результатами проверки. В случае отсутствия запроса, и совпадения номеров поставленного Продавцом Товара и заказанного Покупателем, обязательства Продавца считаются надлежаще исполненными, Товар не подлежит обмену и возврату (за исключением гарантийных случаев).

10. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

10.1 Отказ от Товара может быть осуществлен в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течении семи дней.

10.2  Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а так же документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

10.3  Возврат уплаченной Покупателем за Товар суммы осуществляется в десятидневный срок со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, на основании письменного заявления и предоставления документа, удостоверяющего личность, за удержанием всех расходов Продавца на доставку возвращенного Покупателем товара. Возможная комиссия составляет от 10% от суммы возвращаемого товара и более.(ст.26.1 «Закона о защите прав потребителя»).

10.4  Любые действия, связанные с возвратом товара, возвратом предоплаты (оплаты) за товар, предъявлением претензий, написанием заявлений, требований осуществляются Покупателем лично в любом офисе Продавца при предъявлении документа удостоверяющего личность.

10.5  Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Покупателя. К заявлению прикладывается копия документа, удостоверяющего личность Покупателя.

10.6  Заявления на возврат рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При получении денежных средств наличными в кассе Продавца Покупатель обязан также предъявить документ, удостоверяющий личность.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Все споры и разногласия между сторонами, возникающие в период действия настоящего Договора, разрешаются сторонами путем переговоров.

11.2. В случае не урегулирования споров и разногласий путем переговоров все споры подлежат рассмотрению в соответствии с процедурой, предусмотренной законодательством РФ.

11.3. Положения, не урегулированные настоящим Договором, регулируются положениями действующего законодательства РФ.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

12.1. Договор вступает в силу с момента размещения Заказа на сайте Продавца, и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

13.1. Требования Покупателя, связанные с расторжением договора, устранением нарушений его условий, недостатками товара, возмещением убытков, передаются Продавцу в письменной форме с приложением необходимых документов, обосновывающих эти требования (документ, удостоверяющий факт покупки в отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки или сроки годности (службы), технический паспорт или иной заменяющий его документ, гарантийный талон, а также документы, подтверждающие недостатки товара и убытки, причиненные Покупателю в связи с ненадлежащим качеством товара).

13.2. Настоящий договор, размещенный сайте по адресу www.duplo.shop/oferta является публичной офертой. Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе, с проставлением подписей сторон, в случае проведения по нему фактической оплаты Покупателем, не является основанием считать настоящий Договор не заключенным. Проведение оплаты в соответствии со сделанным Заказом считается акцептом Покупателя.